FCOOP

 

学生時代、農家の方との交流を経て「生産者と消費者の間に立ちたい」と志し、2012年入協。惣菜担当・主任、副店長を経て現職。ピーク日には1,300人もの来店がある久留米店で、70名近いスタッフとともに魅力あるお店づくりに努めている。

Q1店長として気をつけていることは何ですか？

スタッフと同じ目線で、
一緒に考え一緒につくる。

スタッフと話すとき、上から教えるというより、一緒に考えるスタンスを心がけています。一方的に言われたことって頭では理解できるんですが、腑に落ちないですよね。これは私が新人のとき、当時の店長がそうしてくださったんです。指示すればすぐに済むことでも、私にいろいろ試させてくれて。その影響を受けていますね。一緒に売場を作ったり売り方を考えたりすることで、たくさんの成功体験を積んで、自信をもってもらいたいと考えています。

Q2印象に残っている上司のアドバイスはありますか？

自信を無くしかけていた時の
「信頼している」という言葉。

副店長時代、仕事の幅が広がったことで、何をどこまで取り組めばいいのか迷っていた時期がありました。何をするにも店長に「どうすればいいですか」と聞いてばかりで。そのとき店長から「自信をもって、とにかくやってごらん」と言われたんですね。でも不安だから相談したいです、と答えると「信頼してなきゃこんなこと言えない。ミスしてもフォローするから」と返されて。店長の懐の深さと、任されたことを前向きにとらえて、やってみたいことをチャレンジしてみようと思ったのを覚えています。

Q3店舗で働く魅力は何ですか？

仲間とともに、
店を作り上げていけるところ。

やっぱり売場づくりが上手くいったときでしょうか。売上は来店者からお店が支持されている指標。みんなで考えた売場が成功した時は達成感があります。また、売上は1日ごとに出るので、努力が目に見えるのも面白いです。あと、店舗だけでなく支所や本部も同じですが「人を育てる意識」が高いのも魅力だと思います。先輩が根気強く教えてくださるので、その期待に応えたい！と思って今も頑張れていますし、その雰囲気が職員だけでなくパートさんにもあるのが魅力的だと思います。

Q4今後の目標は何ですか？

地域のくらしを
支える窓口になりたい。

エフコープは商品の販売だけでなくさまざまな事業があり、くらしでお困りごとがあればご相談いただけるのですが、いくつもあるサービスの全てを店舗でご案内できていない部分があります。おたずねがあれば調べておつなぎしていますが、いずれは自分でも自信をもって対応できるようになるのが目標ですね。そして、ゆくゆくはくらしのどんなことでも頼ってもらえて、サービスと組合員をつなぐお手伝いができるお店をつくっていきたいと思います。

就活生に対するメッセージ

就活の際、私は企業理念をよく見ていました。企業が社会に対して何を実現しようとしているのか、そこに共感できるかが大事だと思いますね。あと、就活はいろんな業界・企業を見ることができるチャンスです。ぜひ、積極的にいろんな企業を見て欲しいと思います。ちなみに、私が思うエフコープに向いている人は、チャレンジ精神がある人。堅実なお固い仕事のイメージを持たれるかもしれませんが、実際は若手でもいろんなことを任せてくれる組織。そのことを前向きに捉えられる人は合っていると思います。